COTIZAR

Términos y Condiciones – COPIAS LOW COST S.A. DE C.V.

Al realizar un pedido en www.copiaslowcost.mx, aceptas los siguientes términos y condiciones. Hacer clic en “Aceptar” o proceder con tu pedido constituye tu aceptación digital de estos Términos.

1. Quiénes somos

  • Cliente: tú, que realizas un pedido en nuestro sitio.
  • Empresa: COPIAS LOW COST S.A. DE C.V., sociedad legalmente constituida en México, RFC: CLC250702JE8, domicilio fiscal: Calle 1 (CDA) de LERDO, N.Ext. 62, N.Int. 2, Col. CUAJIMALPA, Delegación CUAJIMALPA DE MORELOS, CP 05000, Ciudad de México, entre las calles VERACRUZ y SEGUNDA DE LERDO.

Puedes consultar información legal adicional en copiaslowcost.mx/legal.

2. Qué ofrecemos

  • Impresión de documentos y copias
  • Encuadernados y ploteo
  • Papelería y otros servicios relacionados

Todos los trabajos se realizan conforme a las indicaciones que proporciones en la sección de configuración de tu pedido en nuestro sitio.

3. Precios y pagos

  • Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
  • Métodos de pago disponibles:
    • Tarjeta de crédito o débito: procesadas mediante Openpay, proveedor seguro que cumple con los estándares PCI DSS. COPIAS LOW COST S.A. DE C.V. no almacena información completa de tarjeta de pago.
    • Transferencia bancaria, efectivo u otros habilitados en la web.
  • El precio final es el que se confirma al momento de realizar la compra.
  • Si cancelas un pedido antes de que se inicie la producción, se aplicarán reembolsos según el método de pago usado.

4. Entrega y envíos

  • Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación, del tipo de pedido por volumen, del tipo de envío seleccionado y de la temporada (fechas de máxima demanda, vacaciones, festividades locales, regionales y nacionales, incluyendo Black Friday).
  • Entregamos al mensajero o proveedor de transporte y no nos hacemos responsables por retrasos de terceros.
  • Los tiempos indicados son orientativos y pueden variar.

5. Cambios, devoluciones e incidencias

Como cada impresión se realiza de manera personalizada, solo aceptamos devoluciones por errores de nuestra parte o productos dañados durante la producción.

5.1 Incidencias

Cliente en sucursal:

  • Revisa tu pedido y lo que recibes antes de salir del establecimiento.
  • Si no lo haces, se considera que el trabajo fue entregado correctamente y no habrá posibilidad de corrección.

Cliente con entrega a domicilio:

  • Tienes 24 horas para revisar tu pedido al recibirlo.
  • Si llega en mal estado, toma fotografías o videos mostrando:
    • Estado del paquete antes de abrirlo
    • Estado del contenido interior
    • Ubicación del error o daño
  • Contacta a nuestro servicio de atención por WhatsApp con esta información.
  • Si es subsanable, podremos corregirlo, compensarte o solicitar la devolución para verificación y corrección.
  • No se aceptan devoluciones si el error fue del cliente al enviar archivos, seleccionar configuraciones o proporcionar direcciones incorrectas o incompletas.

Reembolsos: Se realizarán mediante el mismo método de pago en un plazo de 15 días hábiles.

6. Propiedad intelectual

  • Todo el contenido del sitio (logos, textos, imágenes) es propiedad de COPIAS LOW COST S.A. DE C.V.
  • Garantizas que los archivos que envías no infringen derechos de terceros.
  • No nos hacemos responsables de problemas de copyright por materiales proporcionados por el cliente.

7. Datos personales

  • Tus datos se manejan conforme al Aviso de Privacidad.
  • Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

8. Ley aplicable y tribunales

  • Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
  • Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de Ciudad de México.

9. Cambios a los términos

  • COPIAS LOW COST S.A. DE C.V. se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.
  • Los cambios se publican en esta página y aplican de inmediato desde su publicación.

10. Aceptación digital

Al hacer clic en “Aceptar”, continuar con tu pedido o registrarte en nuestro sitio, reconoces haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.